Une campagne Ads pour un service d’abonnement en ligne

Contexte du projet

Hello Nutri est une entreprise naissante dont le principe est de proposer des bilans nutritionnels et des suivis en ligne auprès d’une clientèle principalement féminine. Le seul et unique canal d’acquisition pour ce début d’activité allait être le SEA avec Google Ads.

L’objectif était de rapidement tester le marché, et s’ils arrivaient à rentrer dans leur budget, ils s’occuperaient de développer leur présence sur les réseaux sociaux et leur SEO.

L’avantage du Google Ads, c’est que ça permet d’attirer immédiatement des prospects qualifiés.

Mais pour que cette approche fonctionne, il leur fallait un site web optimisé pour la conversion, un tunnel de vente performant et une stratégie publicitaire bien pensée.

Objectifs de l’accompagnement

• Créer un site clair et optimisé pour la conversion, au design moderne et adapté à leur cible (majoritairement féminine).
• Optimiser la conversion avec une landing page impactante et un tunnel de vente sans friction.
• Déployer une stratégie Google Ads rentable, avec un suivi précis et des ajustements continus.
• Maximiser les prises de contact avec un CTA “Être rappelé par un expert”, pour tirer parti de leur capacité à closer en appel.

Actions mises en place

1. Réflexion et design

Étant donné que pas un seul centime n’irait en SEO dans cette phrase de test, on est parti sur un site avec très peu de pages :

• Accueil
• Liste des programmes
• 1 page par programmes (3)
• Contact

Par contre, comme l’objectif était d’avoir le meilleur taux de conversion possible, on a travaillé au maximum le design et l’apparence des sites pour donner envie aux visiteurs de contacter Hello Nutri.

On a donc commencé par prototyper le site sur Figma. Comme la cible est majoritairement les femmes, on a conçu un design aéré, moderne avec des tons pastel, une mise en page fluide et un parcours utilisateur intuitif qui inspire confiance et simplicité.

Voici un aperçu de la Home page. 👇

L’idée était d’éviter des pages surchargés pour aller à l’essentiel.

Voici un aperçu d’une page produit. 👇

👉 Lien vers la maquette Figma

Si vous vous demandez pourquoi les textes de la maquettes sont en anglais, c’est dû à un plugin de remplissage de texte qu’on utilise sur Figma

2. Création du Site

• Développement d’un site rapide avec une navigation agréable
• Landing Page focalisée sur la conversion, avec un CTA : “Être rappelé par un expert”.

L’objectif est à terme de vendre directement en ligne sous forme de boutique, mais pour cette version de test, le bouton d’ajout au panier été remplacé par un bouton pour être contacté.

Mise à jour Mars 2025 : Le bouton “Être rappelé par un expert” été remplacé par un paiement directement depuis le site via carte bleue.

3. Tunnel de Vente & Campagnes Google Ads

Une fois le site en place, on a attaqué la partie acquisition client.

✅ Création des campagnes et des annonces
On a testé différentes audiences et mots-clés pour voir ce qui fonctionnait le mieux, notamment pendant le 1er mois. Après quelques ajustements, on a pu réduire le coût d’acquisition et améliorer le taux de clics sur les annonces.

✅ Un suivi précis des performances
Chaque visite, chaque clic, chaque lead était tracké. On a pu analyser et affiner en temps réel pour maximiser chaque euro investi en publicité.

✅ Un CTA qui convertit
Plutôt que de pousser à l’achat immédiat, le site incite à être rappelé par un expert. Une fois en call, l’équipe Hello Nutri pouvait vendre efficacement et proposer des upsells en direct, permettant d’améliorer à la fois le panier moyen et le taux d’acquisition.

Mise à jour Mars 2025 : Le bouton “Être rappelé par un expert” été remplacé par un paiement directement depuis le site via carte bleue.

✅ Relances par mail
Les personnes qui ne convertissaient pas immédiatement était intégrée à une liste email pour relancer ponctuellement les prospects via des articles informationnels et des offres remisées.

Nos résultats après 4 mois

Le premier mois, était consacré à la création des maquettes et au développement du sites.

À partir du 2ème mois, on a lancé les campagnes et elles ont immédiatement générées des leads, mais nécessitaient encore des ajustement pour être vraiment performante. Dès le troisième mois, Hello Nutri était rentable.

Voici nos résultats après le quatrième mois (donc après 3 mois de publicité). 👇

• Taux de conversion de la landing page : 5% (au-dessus de la moyenne du marché).
• Coût par lead (CPL) : 9,80€, optimisé après plusieurs ajustements.
• Coût d’acquisition client (CAC) : 27,50€, bien inférieur au panier moyen.
• Rentabilité atteinte dès le 2ᵉ mois de campagne Google Ads.

Des chiffres solides, qui montrent que l’approche 100% Ads peut fonctionner, à condition d’avoir un site et un tunnel de vente bien optimisés.

En allant droit au but et en misant tout sur un tunnel performant et des campagnes bien gérées, Hello Nutri a réussi à rentabiliser son investissement publicitaire très rapidement.

Aujourd’hui, avec une base de clientes bien établie, l’entreprise envisage d’élargir son acquisition en intégrant progressivement du SEO et des campagnes sur les réseaux sociaux pour diversifier ses canaux.

Vous avez aussi un projet web ?